Identiteitskaart, paspoort of bankkaart verloren op reis? Dit moet je onmiddellijk doen
Wie met de camper op pad is, heeft meestal alles netjes bij zich: identiteitskaart, paspoort, rijbewijs, bankkaarten, verzekeringspapieren en soms ook kopieën van reservaties of voertuigdocumenten. Maar wat als je portefeuille plots verdwenen is? Of je merkt onderweg dat je identiteitskaart, paspoort of bankkaart gestolen werd?
Dan telt vooral één ding: snel reageren.
Identiteitsdocumenten kunnen, net zoals bankkaarten, misbruikt worden voor fraude. Denk maar aan het openen van een abonnement, het huren van een voertuig, aankopen op naam of andere administratieve oplichting. Daarom is het belangrijk om verloren of gestolen documenten onmiddellijk te laten blokkeren.
De juiste reflex: bel DOC STOP
Bent u uw Belgische identiteitskaart, Kids-ID, paspoort of verblijfskaart met chip verloren? Of werd het document gestolen? Neem dan meteen contact op met DOC STOP, de dienst waarmee Belgische identiteits- en reisdocumenten kunnen worden geblokkeerd.
DOC STOP is 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 bereikbaar.
Bel gratis naar:
00800 2123 2123
Lukt dat nummer niet vanuit het buitenland? Bel dan:
+32 2 518 2123
Via DOC STOP wordt het document geblokkeerd. Daardoor wordt het risico op identiteitsfraude sterk beperkt. Vanaf de blokkering kan het document ook via CHECKDOC als verloren, gestolen of ongeldig worden herkend door diensten en bedrijven die documenten controleren.
Wat doet CHECKDOC
CHECKDOC is een controlesysteem waarmee onder meer banken, hotels, autoverhuurbedrijven en administratieve diensten kunnen nagaan of een Belgisch identiteitsdocument als verloren, gestolen, verlopen, ongeldig of niet-uitgereikt geregistreerd staat.
Dat is belangrijk, want wie uw identiteitskaart of paspoort in handen krijgt, kan proberen om er misbruik van te maken. Hoe sneller het document geblokkeerd is, hoe kleiner de kans dat iemand ermee aan de haal gaat.
U hebt DOC STOP gebeld. Wat nu
Na het blokkeren van uw identiteitsdocument moet u nog een aantal stappen zetten.
Bij diefstal doet u zo snel mogelijk aangifte bij de politie. U krijgt dan een proces-verbaal of bewijs van aangifte. Met dat document kunt u nadien bij uw gemeente een nieuw identiteitsdocument aanvragen.
Bij verlies meldt u zich bij uw gemeentebestuur. Is het gemeentehuis gesloten en hebt u dringend een attest nodig, dan kunt u ook bij de politie terecht.
Bent u in het buitenland en bent u uw paspoort of identiteitskaart kwijt? Neem dan contact op met de plaatselijke politie én met de Belgische ambassade of het Belgische consulaat. In sommige gevallen hebt u een voorlopig paspoort of nooddocument nodig om terug naar België te kunnen reizen.
Let op: DOC STOP is niet voor uw rijbewijs
Een belangrijk punt: een verloren of gestolen rijbewijs kunt u niet via DOC STOP laten blokkeren. Bij verlies of diefstal van een rijbewijs doet u aangifte bij de politie. Met het attest van verlies of diefstal kunt u daarna bij de dienst rijbewijzen van uw gemeente een nieuw rijbewijs aanvragen.
Let ook op: een attest van verlies of diefstal van een rijbewijs vervangt uw rijbewijs niet automatisch. Wie met de camper onderweg is, controleert dus best vooraf goed of het rijbewijs veilig opgeborgen zit.
Bankkaart kwijt? Bel CARD STOP
Is uw bankkaart, kredietkaart, prepaidkaart of betaalapp op uw smartphone verloren of gestolen? Bel dan onmiddellijk Card Stop.
Card Stop: 078 170 170
Vanuit het buitenland gebruikt u:
+32 78 170 170
Card Stop is 24/7 bereikbaar en kan betaalkaarten en bepaalde betaaltoepassingen blokkeren. Denk onder meer aan debetkaarten, kredietkaarten, prepaidkaarten, elektronische maaltijdcheques en betaalapps zoals Bancontact Pay, Apple Pay en Google Pay.
Bij vermoeden van fraude met uw bankapplicatie neemt u ook meteen contact op met uw eigen bank. Card Stop verwijst daarvoor zelf naar de bank, omdat niet elke bankapp rechtstreeks via Card Stop wordt geblokkeerd.
Opgelet voor valse telefoons
Geef NOOIT uw pincode, toegangscode, kaartgegevens of bankcodes door aan iemand die u opbelt. Card Stop-medewerkers vragen nooit naar uw geheime code. Wordt u opgebeld door iemand die beweert van Card Stop, uw bank of een fraudedienst te zijn? Wees extra voorzichtig en verbreek het gesprek bij twijfel. Bel daarna zelf naar het officiële nummer.
Handige tip voor camperaars
Maak voor vertrek een veilige kopie of foto van uw identiteitskaart, paspoort en rijbewijs. Bewaar die niet zomaar los in uw portefeuille, maar bijvoorbeeld beveiligd op uw smartphone of in een digitale kluis. Een kopie vervangt nooit het originele document, maar kan wel helpen bij aangifte, identificatie of contact met de ambassade.
Noteer deze nummers ook apart, bijvoorbeeld in uw telefoon én op papier in de camper:
DOC STOP: 00800 2123 2123
DOC STOP vanuit buitenland: +32 2 518 2123
CARD STOP: 078 170 170
CARD STOP vanuit buitenland: +32 78 170 170
Europees noodnummer: 112
Samengevat
Bent u onderweg met de camper en merkt u dat uw documenten of betaalkaarten verdwenen zijn? Wacht dan niet tot u terug thuis bent. Bel meteen DOC STOP voor identiteitsdocumenten en Card Stop voor betaalkaarten. Doe aangifte bij de politie en neem in het buitenland contact op met de Belgische ambassade of het consulaat als u niet meer verder kunt reizen.
Een verloren document is vervelend. Misbruik van uw identiteit of bankkaart is nog veel erger. Snel blokkeren blijft dus de beste bescherming.
Abonneer je gratis op onze digitale nieuwsbrief. Zo word je op de hoogte gehouden van interessante artikels, de nieuwste weetjes op campergebied, Exclusieve updates, winactie’s en veel meer.
Leave a Reply